בניית חנות וירטואלית ב־WooCommerce
חנות שעלתה לאוויר עוד לא מוכרת. אם הקונה לא מוצא את המוצר בשתי לחיצות, לא מבין מידה, עומס או מחיר משלוח, ואתם לא יודעים באיזה שלב הוא עזב, החנות עובדת נגדכם. אנחנו בונים חנויות WooCommerce סביב הקטלוג, עמוד המוצר והמדידה, והעיצוב נבנה כדי לשרת אותם.
חנות אונליין היא קטלוג, מסלול קנייה ומדידה
את רוב החנויות לא מפילה התבנית. מפיל אותן עץ קטגוריות שנבנה בלי לחשוב איך הלקוח מחפש, עמוד מוצר שלא עונה על השאלה שמעכבת את הקנייה, ומדידה שלא מספרת איפה הקונים נוטשים. לכן אנחנו מתחילים מהמוצרים ומהקונים, ורק אחר כך עוברים לעיצוב.
העמוד הזה עוסק בהקמת החנות עצמה. אם אתם מחפשים גם שיווק וליווי חודשי אחרי ההשקה, התמונה המלאה נמצאת בעמוד מסחר דיגיטלי וחנויות אונליין. אם אתם מוכרים לעסקים עם מחירון או הצעת מחיר, קראו קודם על קטלוגים ומסחר B2B.
למי זה מתאים ולמי לא
מתאים אם
- עסק עם מוצרים שרוצה למכור אונליין ברצינות, לא רק להיות באינטרנט.
- חנות קיימת שהקטלוג שלה התבלגן, שהאתר שלה איטי, או שהקמפיינים שמפנים אליה לא מחזירים את עצמם.
- מותג שמוכר את אותו מוצר לכמה קהלים, למשל לבית, לעסק ולתעשייה, וצריך ניווט שמדבר לכל אחד מהם.
- מוצר בהתאמה אישית, שהקונה צריך עזרה כדי לבחור, למדוד ולהבין מחיר בלי מוכר לידו.
- עסק שמוכר גם מוצרים וגם שירות, וצריך באותו אתר מסלול לקנייה ומסלול להתייעצות או להזמנת שירות.
פחות מתאים אם
- מי שרוצה לפתוח חנות לבד תוך יום, על תבנית מוכנה ובלי ליווי. פלטפורמה סגורה עם תבניות תתאים לזה יותר.
- עסק בלי קטלוג מוצרים. אם אתם מוכרים שירות, אתר תדמית לעסק הוא נקודת פתיחה טובה יותר.
- מוצר אחד שנמכר מקמפיין אחד. לפעמים דף נחיתה ממוקד עושה את העבודה בפחות זמן.
- מערכת ERP מלאה או ניהול מלאי ארגוני. אנחנו מתחברים רק למערכות שהוגדרו ואושרו באפיון.
מה מקבלים בהקמת החנות
רשימת התוצרים נכתבת בהצעה. אלה הרכיבים שנמצאים כמעט בכל חנות שאנחנו בונים.
מבנה קטלוג
עץ קטגוריות, תגיות ומאפיינים שמאפשרים למצוא מוצר בשתי לחיצות. המבנה נבנה לפי הדרך שבה הלקוחות שלכם מחפשים, לא לפי סדר השורות בקובץ הספק.
תבנית עמוד מוצר
עמוד שבנוי כמו עמוד נחיתה קטן: יתרונות, טבלת מידות או השוואה, תמונות ותשובות לשאלות שעוצרות קנייה.
העלאת מוצרים
בקטלוג קטן מזינים ידנית. בקטלוג גדול בונים תהליך ייבוא: איסוף נתונים, ניקוי, כתיבה מחדש של תיאורים והכנת קובץ ייבוא.
סליקה, משלוחים ומיסוי
חיבור לספקי הסליקה והמשלוחים הנפוצים בישראל, והגדרת אפשרויות המשלוח והמחירים שלהן.
מדידה מהצפייה ועד הרכישה
GA4 ו־Tag Manager עם אירועי צפייה במוצר, הוספה לעגלה, תחילת תשלום ורכישה. ככה יודעים מה נמכר ואיפה הקונים נעצרים.
מוכנות לקמפיינים
פיד מוצרים, פיקסל מטא ועמודי קטגוריה שאפשר לשלוח אליהם תנועה ממומנת מהיום הראשון.
פנייה מהירה
כפתור וואטסאפ לשאלות לפני קנייה, כמו בחנויות של היפופו ו־Hot House. יש מוצרים שקונים רק אחרי שיחה קצרה.
ניהול עצמי
הדרכה לניהול מוצרים, מבצעים והזמנות מתוך WooCommerce, כדי שלא תצטרכו אותנו בשביל כל שינוי מחיר.
WooCommerce או פלטפורמה סגורה?
אנחנו בונים חנויות על WooCommerce. זה לא אומר שזו התשובה לכל עסק. כך נראית ההשוואה כשמסבירים אותה ללקוח בפגישה.
| WooCommerce | פלטפורמה סגורה במנוי חודשי | |
|---|---|---|
| איפה החנות יושבת | על WordPress, באחסון שלכם. האתר, הקוד והנתונים בבעלותכם. | על השרתים של הפלטפורמה, כל עוד המנוי פעיל. |
| התאמות | אפשר לבנות מבנה, לוגיקה ומסלולים משלכם, כמו ניווט לפי שלושה קהלים וטבלת עומסים במדף־על. | בגבולות התבניות והתוספים שהפלטפורמה מאפשרת. |
| תוכן לצד החנות | מדריכים, מאמרים ועמודי קטגוריה באותה מערכת, כמו המדריכים באתר של Hot House. | קיים, לרוב עם פחות גמישות במבנה. |
| תחזוקה | דורשת עדכונים, גיבויים ובקרה על תוספים. אפשר לקבל את זה מאיתנו בריטיינר. | התשתית מתוחזקת בידי הפלטפורמה. |
| מתאים במיוחד ל | קטלוג שצריך מבנה משלו, חנות שמשלבת תוכן ושירות, וחיבור למערכות אחרות. | חנות סטנדרטית שהבעלים רוצים לנהל לבד, בלי התאמות. |
ההחלטות שכדאי לקבל לפני ההקמה
חנות טובה מתחילה בכמה החלטות שנראות קטנות בשיחה הראשונה וקובעות את כל המבנה. אלה השאלות שאנחנו שואלים, עם דוגמאות מחנויות שבנינו.
קטלוג קטן או מאות מוצרים?
עשרות מוצרים אפשר להזין ידנית ולבדוק אחד אחד. מאות מוצרים דורשים תהליך ייבוא, אחרת החנות עולה עם תיאורים חסרים ותמונות לא אחידות. ב־Hot House ייבאנו את קטלוג המוצרים בתהליך אוטומטי, במקום להקליד אותו מחדש.
קהל אחד או כמה קהלים?
ב־מדף־על אותו מדף נקנה על ידי לקוח ביתי, בעל עסק ומנהל רכש של מחסן. כל אחד מחפש משהו אחר, ולכן הניווט בנוי לפי בית, עסק ותעשייה, עם מחירים גלויים וטבלת השוואה של עומסים ומידות.
מוצר מדף או מוצר בהתאמה?
מוצר בהתאמה אישית צריך כלים בתוך מסלול הקנייה. ב־וילאנו המדריך והמחשבון למדידת וילונות נמצאים בתוך המסלול ולא בעמוד צדדי, כי הם מה שמוריד את החשש לטעות במידה.
רק מוצרים, או גם שירות?
ב־Hot House יש מוצרים שקונים ישירות, כמו חומרי הסקה ואביזרים, ויש קמין שמחליטים עליו אחרי שיחה. לכן באתר יש חנות לצד הזמנת שירותי התקנה, ניקוי ארובות ותחזוקה, ומסלול נפרד למי שבא להתייעץ על פרויקט.
מותג קודם או חנות קודם?
אם אין עדיין זהות חזותית, עדיף לתכנן אותה יחד עם החנות. ב־היפופו המותג והחנות תוכננו יחד, כך שכל באנר, מבצע ועמוד קטגוריה נראים חלק מאותו סיפור. על הצד הזה אפשר לקרוא בעמוד מיתוג ושפה חזותית.
יש לכם רשימת מוצרים ואתם לא בטוחים איך לסדר אותה? ספרו לנו כמה מוצרים יש ולמי אתם מוכרים, ונחשוב יחד על המבנה.
ספרו לנו על החנותאיך מקימים חנות איתנו
בכל שלב יש תוצר ברור, ומה שנדרש מכם כתוב מראש. לוח הזמנים תלוי גם בקצב שבו מגיעים תוכן, תמונות ואישורים.
- אפיון מבינים מה אתם מוכרים, למי, ומה צריך למדוד. מכם: רשימת מוצרים או ייצוא מהחנות הקיימת, דוגמאות לחנויות שאתם אוהבים, ומי מאשר החלטות.
- מבנה הקטלוג ועמוד המוצר עץ קטגוריות, מאפיינים ותבנית לעמוד מוצר. מכם: אישור המבנה לפני שמתחילים לעצב.
- עיצוב כיוון עיצובי ועמודי מפתח: בית, קטגוריה, מוצר ועגלה, בדסקטופ ובמובייל. מכם: משוב מרוכז בזמנים שנקבעו.
- פיתוח וייבוא בניית החנות, העלאת המוצרים, חיבור סליקה ומשלוחים והגדרת המדידה. מכם: תמונות מוצר, פרטי ספקי הסליקה והמשלוחים, ומדיניות משלוחים והחזרות.
- בדיקות והשקה בודקים את מסלול הקנייה מקצה לקצה, טפסים, מובייל ונגישות בסיסית, ועולים לאוויר לפי רשימת בדיקות משותפת. מכם: אישור סופי או רשימת תיקונים ממוקדת.
- אחרי ההשקה הדרכה לניהול מוצרים, מבצעים והזמנות. מי שרוצה ממשיך איתנו בריטיינר חודשי, ושום דבר לא מתחדש אוטומטית.
חנויות שבנינו
החנות אחרי היום הראשון
ביום ההשקה החנות מתחילה לאסוף נתונים. מכאן אפשר להמשיך לבד, או להמשיך איתנו בריטיינר שכולל תחזוקה, עדכוני מוצרים ומבצעים, SEO לעמודי קטגוריה ומוצר, וקמפיינים. כל בקשה נכנסת לתור עבודה מסודר עם זמני טיפול ברורים.
אם המטרה היא יותר מכירות, ההמשך הטבעי הוא קמפיינים בגוגל ו־פרסום במטא שמכוונים לעמודי הקטגוריה, מדידה ב־GA4 שמראה איפה הקונים נעצרים, ו־שיפור יחס ההמרה בעמודי המוצר והעגלה. אם יש לכם כבר חנות על WordPress שצריכה סדר, ולא בנייה מחדש, נתחיל מבדיקה של המצב הקיים.
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקחת הקמה של חנות?
תלוי בגודל הקטלוג, בכמות ההתאמות ובקצב שבו מגיעים התוכן והתמונות. בשיחה הראשונה נבין את ההיקף, ולוח הזמנים ייכתב בהצעה.
יש לי כבר חנות. אפשר לשפר בלי לבנות מחדש?
כן. מתחילים בבדיקה של הקטלוג, המהירות, המדידה ומסלול הקנייה, ומחליטים יחד אם לשפר או לבנות. אם מחליטים לבנות מחדש, ההעברה נעשית לפי תוכנית, כמו בעמוד שדרוג והעברת אתר.
אתם גם מעלים את המוצרים?
כן. בקטלוג קטן מזינים ידנית, ובקטלוג גדול בונים תהליך ייבוא מסודר: איסוף נתונים, ניקוי, כתיבת תיאורים וקובץ ייבוא. נדרש מכם קובץ מוצרים מסודר או ייצוא מהמערכת הקיימת.
למה WooCommerce ולא פלטפורמה סגורה?
כי ב־WooCommerce החנות והנתונים שלכם, ואפשר לבנות מבנה ומסלולים שהעסק צריך. אם אתם רוצים חנות סטנדרטית שתנהלו לבד בלי התאמות, נגיד לכם את זה כבר בשיחה הראשונה.
אוכל לעדכן מוצרים ומחירים לבד?
כן. במסירה מקבלים הדרכה לניהול מוצרים, מבצעים והזמנות. שינויים במבנה, בעיצוב או בחיבורים דורשים פיתוח.
אתם מנהלים גם את הקמפיינים?
כן, כחלק מריטיינר. תקציב המדיה משולם ישירות לפלטפורמות. אפשר להתחיל בהקמה בלבד ולהחליט על המשך אחרי ההשקה.
אני מוכר בעיקר לעסקים. זה העמוד הנכון?
אם הקונים שלכם צריכים מחירון לפי לקוח, הצעת מחיר או התחברות לחשבון, קראו את העמוד על מסחר B2B. אם הם קונים מחיר גלוי מהמדף, כמו במדף־על, חנות WooCommerce מתאימה.
כמה עולה חנות?
המחיר תלוי בגודל הקטלוג, בכמות ההתאמות ובחיבורים למערכות אחרות. מתחילים בשיחה ובאפיון, ומקבלים הצעה כתובה עם רשימת תוצרים.
ספרו לנו מה אתם מוכרים
כמה מוצרים יש, למי אתם מוכרים, ואיפה החנות הנוכחית נתקעת אם יש כזו. נחזור אליכם עם צעד ראשון ברור: מבנה קטלוג, שיפור של הקיים או הקמה מלאה.
נדבר על החנות שלכם