ועדה משותפת של ועדת החוקה וועדת הכלכלה אישרה ביום חמישי, 15.10.2026, תיקון שיחסום תביעות ייצוגיות נגד עסקים קטנים. זה צעד גדול, אבל הוא עוד לא חוק, ומי שמפסיק עכשיו לטפל בנגישות האתר ובדיוור לוקח סיכון מיותר.
מה בדיוק השתנה
התיקון אושר לקריאה שנייה ושלישית. לפי הדיווחים, לא יהיה אפשר להגיש תביעה ייצוגית נגד "עסק קטן", כלומר עסק שמחזור העסקאות השנתי שלו בשנה שקדמה לתביעה הוא עד 9 מיליון ש"ח. לפי הניתוח שפורסם בפואנטה, הסכום צמוד למדד, והחסימה חלה על כל עילות התביעה, כולל הפרות של חובת הנגישות.
לעסקים עם מחזור של עד 50 מיליון ש"ח נקבעה גם חובת פנייה מוקדמת. היא חלה על חלק מהעילות: קיזוז משקל אריזות, ספאם, סימון מוצרים, סימון מחיר ליחידה וחלק מהוראות הנגישות. מי שרוצה להגיש ייצוגית בעילות האלה צריך לפנות קודם לעסק, ורק 60 יום אחרי הפנייה אפשר להגיש. בקשה שתוגש בלי פנייה מוקדמת תימחק.
מה עוד לא קרה: - זה לא חוק. התיקון צריך לעבור במליאת הכנסת, והכנסת נמצאת בפגרת בחירות (הבחירות ב־27.10). ב־TheMarker נכתב שספק אם זה יקרה לפני הבחירות. אם לא, הכנסת הבאה תוכל להמשיך את ההליך מאותה נקודה (דין רציפות). - אין תאריך תחילה. כל עוד החוק לא עבר ולא פורסם ברשומות, הדין הקיים חל במלואו. - פרטים פתוחים. איך בדיוק יחושב המחזור, ומה קורה עם רשתות, זכיינים וקבוצות חברות, עוד לא פורסם.
מה זה אומר לעסק שלכם
החסינות מגינה רק מפני המסלול הייצוגי. תביעה אישית של לקוח, למשל על אתר לא נגיש או על הודעות פרסום בלי הסכמה, נשארת אפשרית. החובות עצמן לא בוטלו: אתר שצריך להיות נגיש ממשיך להיות חייב בנגישות, ודיוור שצריך הסכמה ממשיך לדרוש הסכמה. מה שמשתנה, אם החוק יעבור, הוא בעיקר הסיכון של תביעה אחת גדולה בשם קבוצה שלמה.
עסק מעל 9 מיליון ש"ח לא יקבל חסינות. אם החוק יעבור ומחזור העסק עד 50 מיליון ש"ח, יהיו לו 60 יום לתקן בעילות שנמנו. עסק גדול מזה לא יקבל גם את זה. 60 יום זה זמן קצר אם אין מי שיודע לטפל באתר, בטפסים ובמערכת הדיוור. ירוויחו מהשינוי עסקים שיכולים לתקן מהר. יש להם גישה מלאה לאתר, הם יודעים איפה נשמרת כל הסכמה לדיוור, ואדם אחד אחראי על הכול.
אתר נגיש הוא גם אתר שמוכר טוב יותר. כפתורים ברורים, ניגודיות טובה, טפסים שאפשר למלא במקלדת ותמונות עם תיאור הם לא רק דרישה משפטית. הם הופכים את האתר לנוח יותר לכל מי שנכנס אליו, ובמיוחד בנייד. לכן ההמלצה שלנו לא משתנה עם החדשות: נגישות היא חלק מבניית האתר, לא תוספת שעושים מפחד.
דיוור והודעות: הסדר נשאר חובה. אם אתם שולחים ניוזלטר, SMS או הודעות וואטסאפ שיווקיות, צריך לדעת מי אישר לקבל אותם, מתי ואיך. מערכת CRM (מערכת לניהול לקוחות) מסודרת שומרת את המידע הזה אוטומטית, ומאפשרת להסיר נמען בלחיצה. זה רלוונטי עוד יותר מאז שתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות נכנס לתוקף, כי גם המידע על הנמענים עצמם חייב להיות שמור ומאובטח.
מה לא כדאי לעשות: להוריד את רכיב הנגישות, להפסיק לעדכן את הצהרת הנגישות, או לחזור לשלוח הודעות לרשימות ישנות בלי הסכמה. כל אלה נשארים חשופים לתביעה אישית, והחוק עדיין לא עבר.
מה כדאי לעשות השבוע
- לבדוק את האתר מהנייד, בעיניים של לקוח. האם אפשר להגיע לכל כפתור ולכל שדה בטופס, האם הטקסט קריא, והאם יש הצהרת נגישות מעודכנת עם פרטי קשר.
- לבדוק מאיפה מגיעה רשימת הדיוור. לכל נמען צריכה להיות הסכמה שמורה, ובכל הודעה צריך להופיע קישור הסרה פשוט.
- למנות אחראי אחד ולוודא גישה מלאה. אם תגיע פנייה מוקדמת, ה־60 יום מתחילים לרוץ. מי שיש לו גישה לאתר, לטפסים ולמערכת הדיוור יכול לתקן בזמן.
שאלות נפוצות
החוק כבר בתוקף?
לא. נכון ל־18.10.2026 הוא אושר רק בוועדה, לקריאה שנייה ושלישית. הוא צריך לעבור במליאה ולהתפרסם ברשומות. עד אז הדין הקיים חל.
אם המחזור שלי מתחת ל־9 מיליון ש"ח, אני יכול לוותר על נגישות באתר?
לא. החובה נשארת, והחסינות המוצעת חלה רק על תביעות ייצוגיות. תביעה אישית נשארת אפשרית.
מה זו "פנייה מוקדמת"?
זו פנייה לעסק לפני הגשת ייצוגית. לפי התיקון היא חלה על עסקים עם מחזור של עד 50 מיליון ש"ח, בחלק מהעילות, כמו ספאם, סימון מחירים וחלק מהנגישות. רק 60 יום אחרי הפנייה אפשר להגיש, כדי לתת לעסק הזדמנות לתקן.
רוצים אתר מסודר מראש, בלי להיבהל מכל שינוי בחוק?
אנחנו בונים ומתחזקים אתרים שבהם הנגישות, הטפסים והדיוור מסודרים מהיום הראשון, כדי ששינוי בחוק לא יתפוס אתכם לא מוכנים. מעל 15 שנות ניסיון באתרים לעסקים. לשירותי האתרים של מדוזה
מקורות
- הודעה לעיתונות של הכנסת, 15.10.2026: https://main.knesset.gov.il/News/PressReleases/Pages/press15102026.aspx
- TheMarker, "הוועדה אישרה: עסק שהמחזור שלו קטן מ־9 מיליון שקל חסין מתביעה ייצוגית", 15.10.2026: https://www.themarker.com/news/politics/2026-10-15/ty-article/000001a1-3eb7-d19d-adfd-bfb73ad50000
- פואנטה, "נפגעתם מעסק קטן? הצעת החוק שתחסום את הדרך לתביעה ייצוגית", דפנה הראל כפיר, 17.10.2026: https://www.poenta.co.il/article/small-business-class-action/
- גלובס, "אושר לקריאה שנייה ושלישית: עסקים קטנים יוחרגו מחוק תובענות ייצוגיות", 15.10.2026: https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001559641
- דבר, "ועדות החוקה והכלכלה אישרו: עסקים קטנים יוחרגו מתביעות ייצוגיות", 16.10.2026: https://www.davar1.co.il/702151/
- law.co.il, על העיצום הראשון מאז כניסת תיקון 13 לתוקף, 21.07.2026: https://www.law.co.il/news/2026/07/21/meuhedet-data-breach-notification-monetary-sanction/
