אז עברנו דרך ארוכה. הבנו את היסודות של ניהול סושיאל מדיה, מיפינו את הפלטפורמות, למדנו להגדיר מטרות ויעדים חכמים, ניתחנו קהלי יעד לעומק, סקרנו סוגי תוכן, הצטיידנו בכלים הנכונים, ודיברנו על איך לנהל את הזמן, הלקוחות והקבצים שלנו בצורה מסודרת. מרגיש שיש לנו את כל החלקים לפאזל, נכון?
עכשיו הגיע השלב הקריטי: להרכיב את הפאזל הזה לתמונה אחת שלמה וברורה. השלב שבו התיאוריה פוגשת את המציאות, והידע הופך לתוכנית פעולה. אנחנו מדברים על בניית אסטרטגיית סושיאל מדיה.
הרבה אנשים, במיוחד בתחילת הדרך או כשעובדים עם עסקים קטנים, נוטים לדלג על השלב הזה. "למה לבזבז זמן על מסמכים כשאפשר פשוט להתחיל להעלות פוסטים?". זו טעות קלאסית. פעילות סושיאל בלי אסטרטגיה כתובה ומוסכמת היא כמו לבנות בית בלי תוכניות אדריכליות – אולי תצליחו להעמיד משהו, אבל סביר להניח שהוא יהיה עקום, לא יציב, ויקרוס ברוח הראשונה.
אנחנו במדוזה מאמינים שבניית אסטרטגיית סושיאל מדיה היא לא מותרות, היא הבסיס ההכרחי לכל פעילות מקצועית שמכוונת לתוצאות. זו לא חייבת להיות מגילה של 50 עמודים (במיוחד לא לעסקים קטנים), אבל זה כן חייב להיות מסמך ממוקד וברור שמגדיר את ה"למה", ה"מי", ה"מה", ה"איפה", ה"מתי" וה"איך" של כל הפעילות שלכם.
נקרא לתהליך הזה "שיטת מדוזה" – לא כי המצאנו את הגלגל, אלא כי אנחנו מאמינים בגישה פרקטית, ישירה, מבוססת נתונים ותוצאות, בלי בולשיט מיותר. בשיעור הזה נפרק את המרכיבים החיוניים של אסטרטגיה כזו.