אוקיי, דיברנו על אסטרטגיה, על קהלים, על תוכן. בראש שלכם אולי מתרוצצת מחשבה רומנטית על ניהול סושיאל מדיה – יושבים בבית קפה עם לפטופ, מעלים פוסט שנון לאינסטגרם, מקבלים מלא לייקים, והלקוח מרוצה. נשמע חלומי, נכון?
המציאות, במיוחד כשמתחילים לנהל מספר לקוחות או מספר פלטפורמות במקביל, יכולה להיות קצת פחות פוטוגנית. היא כוללת קפיצה בלתי פוסקת בין אפליקציות, שכחה להעלות פוסט חשוב בזמן, מאבק עם עיצובים גרפיים, וניסיון נואש להבין מה לעזאזל עבד ומה לא מתוך ים של נתונים. בקיצור, בלי כלים לניהול סושיאל מדיה מתאימים, אתם תמצאו את עצמכם מהר מאוד עובדים כפול, שורפים זמן יקר, ועושים טעויות שאפשר למנוע.
מנהל סושיאל מדיה מקצועי לא עובד רק עם האפליקציות המקוריות של פייסבוק או אינסטגרם. הוא מצויד בארגז כלים דיגיטלי שעוזר לו לתכנן, ליצור, לפרסם, לנתח, ולנהל את כל הפעילות בצורה יעילה, מסודרת, וכן – הרבה יותר מקצועית.
בשיעור הזה, נסקור את הקטגוריות המרכזיות של כלים לניהול סושיאל מדיה ונציג כמה מהשחקנים המרכזיים בכל קטגוריה – חלקם חינמיים לגמרי, חלקם מציעים תוכניות חינם מוגבלות (Freemium), וחלקם בתשלום מלא ומיועדים למי שכבר מנהל פעילות בהיקף גדול יותר. המטרה היא לא להכיר כל כלי שקיים בשוק (יש מאות!), אלא להבין אילו סוגי כלים אתם צריכים ולתת לכם נקודת פתיחה טובה.